霍比斯科技：內(nèi)容社區(qū)你應(yīng)該如何做？

在說社區(qū)之前，霍比斯科技先幫助大家區(qū)分下社區(qū)和社交的區(qū)別，社交是人與人直接的溝通，社交產(chǎn)品簡單的把兩個人直接聯(lián)系在一起，在兩個人之間建立順暢的溝通渠道，而不限兩個人交流的內(nèi)容。他們之間亦或是出于交友的目的，亦或是出于心里上的寂寞等等，出于人與人之間的認(rèn)識、熟悉，這樣才有彼此建立溝通的動機(jī)。

所以我們看到很多社交產(chǎn)品的基本功能都是先做兩方面的工作：一是讓用戶輸入自己的基本信息，例如年齡、性別等；二是基于此基礎(chǔ)之上，讓用戶輸入例如興趣愛好、職業(yè)等方面的信息。無非是想增加兩者的配對概率，在社交產(chǎn)品中，人是主體，是核心對象。

而內(nèi)容社區(qū)就不同了，霍比斯科技認(rèn)為，首先是出發(fā)點(diǎn)不同，一個人使用社交產(chǎn)品的目的很簡單，就是交友。而他能否找到合適的朋友，除了平臺的匹配外，更關(guān)鍵的也是看個人的性格，能否跟對方聊得來。社區(qū)，這里僅限說的是內(nèi)容社區(qū)，在內(nèi)容社區(qū)中內(nèi)容是主體，是把人關(guān)聯(lián)到一起的橋梁，所以內(nèi)容社區(qū)的玩法跟社交產(chǎn)品不一樣，它不會單純靠人去吸引你，它所有主打的對象都是內(nèi)容。先拉用戶到平臺創(chuàng)作內(nèi)容，然后再依靠這些內(nèi)容去吸引其他用戶，這是內(nèi)容社區(qū)慣用的做法，內(nèi)容是平臺篩選用戶的篩選器。

對于要不要搭建社區(qū)，霍比斯科技給出幾點(diǎn)建議：

1.社區(qū)之所以成功有兩個先決條件：一是選對了方向，二是找到了能夠創(chuàng)作對應(yīng)內(nèi)容的用戶。

2.內(nèi)容產(chǎn)品之所以可以稱之為社區(qū)，很關(guān)鍵的一個標(biāo)準(zhǔn)就是看其是否搭建了用戶與用戶之間的信息流動機(jī)制。要做到這個，主要包括幾點(diǎn)：一是建立用戶與用戶之間直接的聯(lián)系；二是提供了用戶與用戶之間互動的工具；三是在平臺內(nèi)提供空間和工具專門用于用戶創(chuàng)造內(nèi)容的流動。

3.內(nèi)容平臺向內(nèi)容社區(qū)過渡，有兩個需要注意的問題。一是看用戶的接受程度，一時的改變很有可能造成很多用戶難以接受，活躍度下滑的情況。第二點(diǎn)，最關(guān)鍵的要看內(nèi)容質(zhì)量的用戶分布，有些內(nèi)容平臺，寡頭效應(yīng)特別明顯，本身創(chuàng)作內(nèi)容的就在極少數(shù)，擁有精品內(nèi)容的用戶就更少了。大部分用戶產(chǎn)生的內(nèi)容質(zhì)量都很差，如果是這樣的話，突然把平臺變成社區(qū)就會極大降低用戶看到內(nèi)容的質(zhì)量，對用戶的傷害是非常大的。

社區(qū)相比較社交來說系統(tǒng)更大，更穩(wěn)定，但是有一點(diǎn)點(diǎn)的問題就會引起這個系統(tǒng)的崩潰。所以霍比斯科技建議企業(yè)做社區(qū)，如果沒有垂直內(nèi)容基礎(chǔ)，建議通過社交引向社群方向，這樣可以快速啟動，更快的幫助企業(yè)動起來。霍比斯科技在社有著完善的社交、社群和社區(qū)的解決方案，幫助企業(yè)把公域流量和私域流量整合，提升轉(zhuǎn)化效果。