霍比斯科技：企業(yè)品牌效應(yīng)的重要性

很多客戶找到霍比斯科技的時候，都會覺得把側(cè)重點放在效果上比放在品牌建立上重要的多，霍比斯科技認(rèn)為，這樣的想法是錯誤的。其實，品牌的作用遠遠大于短期內(nèi)的效果增加。下面，霍比斯科技帶你分析，企業(yè)品牌的重要性與必要性。

由需求產(chǎn)生的動機

人類的需求是指最基本的要求，這些需求得不到滿足，個體會在生理或情緒上出現(xiàn)匱乏狀態(tài)。一方面，我們有生理需求，例如食物、住房、服裝、安全等。另一方面，受我們生長的文化環(huán)境影響，我們還有心理需求。例如，在成長過程中，我們逐漸產(chǎn)生了被愛、被接受、被尊重的需求，這些需求在不同文化中有不同的表達方式。

當(dāng)需求產(chǎn)生時，個體處于一種緊張狀態(tài)。為了緩解或消除這種緊張狀態(tài)，他們會以某種方式來滿足需求。一般來說，需求狀態(tài)有兩種：

1.功利性需求，即對功能性、實際利益的需求。例如，口渴的人具有功能性需求，需要喝水解渴。我們上面提到的木工也有功利性需求，他需要6毫米手電鉆來打孔。

2.享樂性需求，即情緒或體驗方面的利益需求，它與主觀和個性化的價值觀念有關(guān)。例如，尋求刺激的年輕人在黃金周假期可能去登山，而他的同事則更愿意安靜地放松，會選擇去海濱勝地度假。

個人在滿足自身功利性需求或享樂性需求時會受到過去的生活經(jīng)驗及個人獨特的價值觀影響。生活經(jīng)驗和價值觀與人們生長或生活的文化環(huán)境有很大關(guān)系。我們一般將意愿未滿足的狀態(tài)稱為需求，例如，饑餓是必須解決的基本需求。這種需求的解決方式有很多種，可   以是一包方便面，也可以是一頓北京烤鴨大餐。具體如何滿足需求，取決于在消費者看來解決方案的價值如何以及消費者的個人偏好、文化習(xí)俗、經(jīng)濟實力等。

期望是消費者追求的個人目標(biāo)。它將決定消費者可能考慮的選擇，以及消費者在這些選擇中如何進行權(quán)衡取舍。期望在很大程度上是個體的決策，個體消費者會先將期望進行分類，并在此基礎(chǔ)上決定問題的優(yōu)先級和希望考慮的解決方案。在共同社群中，期望往往會受到群體目標(biāo)和抉擇的影響，而不是完全由個人決定，但消費者的個人期望仍然很重要。他們往往會通過他們的行為表露出期望，例如他們留的發(fā)型、喜歡的音樂、交往的群體、參加的俱樂部等，營銷組織可以從中預(yù)測消費者的未來行為，至少可以窺測到這一消費者群體的一些相關(guān)需求和期望。這種方法尤其適用于年輕消費者群體。

市場需求是消費者特定的需求和期望。在本質(zhì)上，市場需求是消費者的一種需要，支持這種需要的是消費者的購買意向和購買力。例如，在所有需要或渴望擁有寶馬車的人中，只有相對較少的一部分人實際上既有短期內(nèi)買車的需求，又有足夠的經(jīng)濟實力。營銷組織要有能力將市場中的普遍需求與實際需求區(qū)分開來，找出那些具有購買能力并且正在尋求具體解決方案的客戶群體。關(guān)于需求和需要，我們要說的最后一點是消費者的志向或抱負。志向或抱負是消費者希望在將來實現(xiàn)或達到的期望和目標(biāo)，可能是有意識的，也可能是無意識的。換言之，志向是個體理想化或未來的自我形象，是尚未實現(xiàn)的理想狀態(tài)。在很多情況下，消費者不清楚自己當(dāng)前的需求，但他們可以明確地表達出自己的志向。事實上，人們的許多夢想可能根本不會實現(xiàn)，但這些夢想確實會促使他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)目標(biāo)而購買產(chǎn)品。

目標(biāo)是理解人類動機的一個重要層面。一般而言，消費者的行為以積極結(jié)果為導(dǎo)向，他們傾向于選擇他們認(rèn)為可以幫助自己實現(xiàn)目標(biāo)的產(chǎn)品和服務(wù)。消費者還竭力避免消極結(jié)果，他們會優(yōu)先考慮可以幫助自己降低風(fēng)險，避免遭到否定、受到打擊等不良后果的產(chǎn)品或服務(wù)。